طلب استرداد الأموال
نأسف لرحيلك. يرجى اتباع الخطوات أدناه لتقديم طلب استرداد الأموال.
المساعدة في الاسترداد والفواتير
في حال حدوث تجديد غير متوقع أو الحاجة إلى استرداد المبلغ، يرجى التواصل مع فريقنا مباشرةً، حتى عند عدم توفر الاسترداد الذاتي. تتم مراجعة الطلبات وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا.
اذكر بريد الحساب وتاريخ الخصم والمبلغ ورقم الفاتورة أو الطلب. لا ترسل رقم بطاقتك كاملاً أبداً.
تقديم الطلب خلال 7 أيام شرط لازم، لكنه وحده لا يجعل الطلب قابلاً للاسترداد. يتوفر الاسترداد الذاتي فقط عند استيفاء جميع شروط الأهلية، بما في ذلك توفر رصيد قابل للاسترداد كافٍ، وعدم استخدام خصم ترويجي، وعدم وجود قيود على خطة سنوية مخفّضة أو على التجديد. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
هل تحتاج إلى مساعدة أو لديك أسئلة حول عمليات الاسترداد؟
support@seedance2ai.io